Protection et Hygiène

 

Mesures de protection et d'hygiène "Spéciales Covid-19"

 

Parce que notre priorité est votre bien-être
et votre sécurité !

 

Votre institut / Spa a mis en place des mesures afin de vous recevoir en toute sécurité sans oublier votre bien être et votre objectif de détente car nous sommes et resterons un endroit où il est bon de se relaxer.



Vous trouverez les mesures mises en place pour les soins et les visites ci-dessous :

Nous vous recevons uniquement sur rendez-vous.

Pour prendre rendez-vous nous sommes joignables par téléphone au 01 69 00 53 21. Si vous tombez sur le répondeur, laissez-nous votre nom, votre numéro de téléphone, indiquez-nous la prestation que vous souhaitez faire et vos disponibilités. Nous ne manquerons pas de vous rappeler au plus vite. (Durant les soins, la porte d’entrée reste fermée et nous ne répondons plus au téléphone !)

Nous espaçons les rendez-vous pour éviter les contacts et aérons le plus possible.

Pour l’achat de vos produits ou de carte cadeau, un petit appel avant de venir pour nous prévenir de votre venue. Vos produits préférés ne sont plus en libre-service mais vous savez que vos esthéticiennes sont disponibles pour vous servir, vous conseiller et vous faire découvrir les produits !

Merci de venir masqués

Si aucun contact physique n'a lieu à votre arrivée, un nettoyage des mains au gel hydroalcoolique est notre nouveau protocole d'accueil.

Vos affaires personnelles sont à glisser dans un sac et il est souhaitable d’éviter de toucher son téléphone portable une fois installés en cabine.

Nous avons dû appliquer une participation provisoire de 2€ pour le surcoût des mises en place des normes sanitaires pour la sécurité de tous.

Nous vous demandons de ne pas annuler votre rendez-vous à la dernière minute. Un délai de 48h est souhaitable afin de respecter le bon fonctionnement de l’institut (sauf en cas de symptômes ou suspicion de Covid-19).

Les cartes cadeaux dont la date de validité est dépassée sont reportées de 3 mois. (Exemple : Une carte cadeau reçue le 25/12/19 était valable jusqu’au 25/04/20, celle-ci est reportée jusqu’au 25/07/20). Passée cette date nous ne pourrons plus les accepter.

Les soins « autour du hammam » sont possibles mais uniquement en individuel.

Pour le moment, nous ne pourrons malheureusement plus vous accueillir accompagnés pour limiter le nombre de personnes dans l’institut. Nous avons dû supprimer notre salon d’attente.

Pour votre sécurité nous portons des masques jetables et une visière de protection pour les soins et les épilations du visage.
Bien évidement nous nettoyons nos mains mais cela n’est pas une nouveauté !

Entre chaque rendez-vous, comme auparavant le matériel est nettoyé et désinfecté, les surfaces de contact et la table de soin le sont également.

L’accueil et les espaces communs seront régulièrement nettoyés et désinfectés, ainsi que les poignées de portes et l’appareil de carte bleue.